Nos contrats de maintenance d'ascenseur : Standard, Full, Premium
Une seule obligation légale, trois niveaux de tranquillité. Tous nos contrats sont conformes au règlement grand-ducal de 1999 et résiliables sous 3 mois.
L'obligation légale, parfaitement tenue.
- 12 visites préventives par an
- Graissage et vérification des sécurités
- Rapport de visite électronique sous 24h
- Inspection DEKRA organisée et accompagnée
- Carnet de sécurité tenu à jour en ligne
Les pannes incluses, le syndic tranquille.
- Tout le contenu de la formule Standard
- Prise en charge complète des pannes (pièces et main-d'œuvre)
- Dépannage d'urgence 24h/7j inclus, sans surcoût
- Hotline prioritaire (réponse < 15 min)
- Délai d'intervention garanti par contrat
Anticiper la panne avant qu'elle arrive.
- Tout le contenu de la formule Full
- Télémaintenance connectée (IoT)
- Tableau de bord en ligne temps réel
- Maintenance prédictive par analyse vibratoire
- Rapports de performance (taux d'usage, taux de pannes)
Tout ce qui change d'une formule à l'autre.
| Prestation | Standard | Full | Premium |
|---|---|---|---|
| 12 visites préventives / an | |||
| Inspection DEKRA accompagnée | |||
| Rapport électronique sous 24h | |||
| Carnet de sécurité en ligne | |||
| Pannes incluses (pièces + main-d'œuvre) | |||
| Dépannage 24h/7j sans surcoût | |||
| Hotline prioritaire (< 15 min) | |||
| Télémaintenance connectée (IoT) | |||
| Maintenance prédictive (analyse vibratoire) | |||
| Tableau de bord en ligne temps réel |
Tarifs indicatifs par appareil. Devis personnalisé selon le type d'appareil et la taille du parc.
Les questions que se posent les syndics.
Une réponse claire vaut mieux qu'un discours. Si la vôtre n'y est pas, appelez-nous.
Oui. Le règlement grand-ducal du 10 juin 1999 impose à tout propriétaire d'ascenseur de conclure un contrat de maintenance avec un ascensoriste agréé et de soumettre son appareil à une inspection périodique par un organisme agréé (DEKRA ou TÜV), au moins une fois par an pour les ascenseurs résidentiels. En cas de manquement, le propriétaire engage sa responsabilité civile et pénale, et s'expose à des amendes et à la mise hors service de l'appareil.
Pour un ascenseur résidentiel standard (6 personnes, 4 niveaux, finition standard), comptez entre 45 000 € et 75 000 € tout compris. Pour un immeuble de bureaux avec cabine sur mesure, les tarifs vont de 65 000 € à 120 000 €. À cela s'ajoutent le contrat de maintenance annuel (2 160 € à 4 320 €/an) et les frais d'inspection DEKRA (environ 350 €/an). Nous remettons un devis chiffré sous 5 jours ouvrés.
Composez immédiatement notre hotline d'urgence au +352 621 335 847, disponible 24h/24 et 7j/7. Restez calme, maintenez le contact vocal via le dispositif de communication de la cabine, et ne tentez jamais de sortir par vos propres moyens. Notre technicien d'astreinte intervient en moins de 60 minutes sur Luxembourg-Ville et moins de 90 minutes sur le Grand-Duché. Sous contrat Full ou Premium, cette intervention est incluse sans surcoût.
Lorsqu'une inspection DEKRA ou TÜV identifie des non-conformités critiques selon la norme EN 81-80 (74 points de vérification). Les non-conformités de niveau 1 (risque grave immédiat) imposent une mise hors service et une modernisation urgente ; celles de niveau 2 imposent des travaux sous 12 à 24 mois. L'ITM peut mettre en demeure les propriétaires négligents. Au-delà de l'obligation, la modernisation est recommandée pour tout appareil de plus de 20 ans.
Recevez un contrat lisible sous 48h.
Sans clause cachée, sans zone grise. Martine Hoffmann vous prépare une proposition adaptée à votre parc.
Urgence en cours ? Hotline 24h/7j : +352 621 335 847