Ascenseur bloqué ? Appelez, un technicien arrive.
Personne coincée ou cabine à l'arrêt : notre hotline décroche immédiatement. Pas un répondeur, pas un call-center à l'étranger — un technicien luxembourgeois sur la route.
La bonne procédure, étape par étape
Restez calme
Une cabine à l'arrêt est sécurisée : elle ne peut pas chuter.
Appelez la hotline
Notre astreinte décroche 24h/7j et réalise un pré-diagnostic immédiat.
Gardez le contact
Maintenez le contact vocal via le dispositif de la cabine, ne forcez jamais les portes.
On arrive
Technicien sur site en moins de 60 min, débloquage prioritaire en moins de 20 min.
Un délai d'intervention chiffré pour chaque zone
Mieux vaut prévenir : nos contrats et services
Dépannage ascenseur d'urgence
Personne bloquée ou cabine à l'arrêt ? Un technicien identifié sur site en moins de 60 minutes — pas un call-center à l'étranger.
Maintenance préventive d'ascenseur
Anticiper la panne plutôt que la subir : 12 visites par an, inspection DEKRA accompagnée, rapport sous 24h. Votre obligation légale, couverte.
Modernisation & mise aux normes
Mettre aux normes EN 81-80 à 30-40 % du coût d'un ascenseur neuf, avec un calcul de retour sur investissement remis au syndic.
Une urgence en cours ? N'attendez pas.
Notre astreinte est joignable jour et nuit, week-ends et jours fériés.